sdianaviolina a scris:
Pana la a stabili cine e vinovat de cele prezentate de dvs., mai intai e bine sa stim daca ati avut de la proprietar o copie dupa contractul Casco al masinilor achizitionate.
Asta, intrucat acolo, in continutul actului, gasiti exact ce obligatii aveti mai intai dvs. ca utilizator de vehicul asigurat , sa le indepliniti atunci cand aveti un accident si mai apoi sa va razboiti cu ceilalti.
Potrivit codului rutier ( de care ar cam trebui sa avem habar atunci cand conducem o masina) stim ca pentru orice accident, la service trebuie sa aratam dovada emisa de politie, asadar macar acest act ar trebui sa il aveti. Dupa ce vedeti unde sunt dovezile emise imediat dupa fiecare accident, va duceti la politie, dati declaratie asupra celor intamplate si, ei va vor elibera cate o "Anexa 2", daca nu direct dvs., vor emite aceste adrese direct celor de la asigurari.
Cu siguranta, daca incercati sa completati dosarele depuse la asigurator se va rezolva sau, cel putin veti avea actele absolut necesare actionarii acestuia , in instanta, daca nu se rezolva pe cale amiabila.
si acum, raspuns la intrebarile dvs.:
1. are service ul vreo vina ca mi-a reparat masina fara sa fie dosarul complet?
Service-ul a reparat masina in baza comenzii dvs. . Unitatea care a efectuat reparatia nu trebuie sa aiba grija de dosarul de daune al dvs.
2) are service-ul vreo vina ca nu m-a anuntat ca nu se va face plata de catre asigurator pentru ca lipsesc documente?
Service-ul raspunde in baza contractului incheiat intre dvs. si reprezentantul sau. Iarasi va trebui sa lecturati actul incheiat cu acesta.
3) Are siguratorul vreo vina ca la rubrica: lipsa documente nu era trecut acel document de la politie si ca era trecut doar la mentiuni?
Asiguratorul a incheiat un contract , unde sunt trecute toate situatiile, inclusiv cel de avizare si completare documentatie necesara obtinerii despagubirii. Lipsa documentului emis de politie e un un motiv foarte serios sa nu fiti despagubit, intrucat acesta este un act esential in aprobarea despagubirii. Dupa fiecare avizare de daune, asiguratorii trebuie sa verifice daca nu s-a savarsit vreo infractiune si vehiculul a fost avariat in acest context, daca avariile nu au fost produse cu intentie, daca e adevarat ce ati declarat dvs. sau nu - toate aceste exemple pot fi situatii in care nu se plateste despagubirea, aceste cazuri fiind de exonerare a asiguratorului de la plata despagubirii. Si acestea le gasiti in contract.
4) Se poate contesta faptul ca “lipsa document politie” este termen ambiguu sau ca nu este precizat in mod expres ce document lipseste?
In nici un caz. Asa cum v-am spus mai devreme, dvs. ati obtinut dovezile de reparatie pentru ca, altfel, service-ul nu va primea masina. Era de datoria dvs. sa obtineti si celelalte acte , care sa lamureasca ce s-a intamplat. Chiar daca pentru dvs. a fost un termen ambiguu, in "lumea despagubirilor" reprezinta un act foarte important , unde se stabilesc cauzele , imprejurarile in care s-a produs un accident care a avariat un vehicul asigurat si cine raspunde ( civil sau penal) pentru acestea.
Daca veti depune diligentele necesare si veti aduce tot ce vi se cere, puteti incasa despagubirile cuvenite.
1. M-am lovit cu masina de un animal care a iesit din padure in viteza si a incercat sa tranverseze strada.
2. S-au produs avarii vizibile stanga fata dar si rupere barei, constatata ulterior
3. Am fost la politie, am dat o declaratie asupra evenimentului , am trecut in declaratie polita de asigurare casco NAVIGATOR de la Allianz Tiriac si am primit numai o Autorizatie de reparatii.
4. Am deschis dosar de daune la inceputul lui octombrie 2015 dar inspectorul constatator de la TULCEA a spus ca nu-mi poate elibera documentul de constatare pentru ca nu am Procesul-Verbal de la Politie si ca era mai bine daca nu mergeam la Politie
5. Dupa trei luni a spus ca nu poate pentru ca politia refuza sa-i trimita PV sau declaratia mea.
6. Am reclamat acest aspect la Allianz tiriac si mi-a fost eliberata nota de constatatare dar inspectorul a refuzat sa mergem intr-un SERVICE sa verifice masina desi i-am sezizat ca sunt si alte daune
7.In Nota de constatare a trecut ca mai sunt necesare Documente de la Politie si deviz de reparatii.
8. In urma inscrisurilor de la Punctul 7 am cerut in scris lamuriri Firmei centrale,asupra actelor pe care trebuie sa mi le dea politia. Am primit un raspuns de obligativitatea pe care o aveam sa anunt politia in urma unui eveniment rutier, dar nu a precizat clar care sunt actele pe care trebuia sa mi le dea politia.
9. Tot in nota de constatare scrie ca in urma unui deviz anticalcul eliberat de un Service autorizaat se poate cere o noua constatare daca se descopera mai multe avarii. Dar Service-urile autorizate dau acest deviz dupa ce primesc acceptul de reparatii de la asigurator.
In concluzie dupa 7 luni nu am reusit sa-mi repar masina si sunt introdus intr-un cerc vicios. Care sunt pasii in aceasta situatie? Am CASCO de 9 ani si nu am avut nici un eveniment
avocatnet.ro explicăm legislația
