Activitate DeliuDumitru

Buna ziua
Pentru luna august am primit factura pentru plata de la reteua de telefonie care sunt abonat din care reiese ca am un trafic de date mai mare decit contractul semnat cu societatea respectiva. Am consultat desfasuratorul emis de societatea respectiva si am constatat ca trebuie sa platesc 20 euro pentru 2 sms-euri primite de pe un numar scurt (7688). Am consultat agenda din telefon si am cofruntat cu desfasuratorul primit si toate convorbirile si sms-urile se ;potrivesc; mai putin sms-eul de la nr. scurt .Am contactat operatorii de la reteua respectiva de nenumarate ori telefonic si scris care tergiverseaza sa-mi dea un raspuns concret ci unul abigu referitoare la centrala de inregistrare si verificare ale apelurilor si sms-urilor sunt verificate metrologic si autorizate .Asadar eu trebuie sa platesc 20 euro. Nu stiu la cine sa apelez pentru a rezolva aceasta situatie, nu mi se pare corect sa fii apelat de orcine si nici sa nu raspunzi s-au sa citesti respectivul sms si sa fii taxat.