Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... Taxare pentru un sms primit de la un nr. scurt
Intră în cont
avocatnet.ro explicăm legislația
10 de azi 
Caută (ex. salariu minim) 477 soluții astăzi
Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... Taxare pentru un sms primit de la un nr. scurt
Pune o întrebare 65 întrebări azi, 19 useri online acum
navigare rapidă
Ultimele discuții Întrebări fără răspuns Top răspunsuri apreciate Top discuții interesante Top membri implicați
Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Taxare pentru un sms primit de la un nr. scurt

Buna ziua
Pentru luna august am primit factura pentru plata de la reteua de telefonie care sunt abonat din care reiese ca am un trafic de date mai mare decit contractul semnat cu societatea respectiva. Am consultat desfasuratorul emis de societatea respectiva si am constatat ca trebuie sa platesc 20 euro pentru 2 sms-euri primite de pe un numar scurt (7688). Am consultat agenda din telefon si am cofruntat cu desfasuratorul primit si toate convorbirile si sms-urile se ;potrivesc; mai putin sms-eul de la nr. scurt .Am contactat operatorii de la reteua respectiva de nenumarate ori telefonic si scris care tergiverseaza sa-mi dea un raspuns concret ci unul abigu referitoare la centrala de inregistrare si verificare ale apelurilor si sms-urilor sunt verificate metrologic si autorizate .Asadar eu trebuie sa platesc 20 euro. Nu stiu la cine sa apelez pentru a rezolva aceasta situatie, nu mi se pare corect sa fii apelat de orcine si nici sa nu raspunzi s-au sa citesti respectivul sms si sa fii taxat.

Răspunde Citează
2 mesaje
330 vizualizări
2 participanți
Cel mai recent răspuns: CLAUDIU LASCOSCHI , Avocat 08:59, 2 Octombrie 2016
Vezi răspuns
Contactează
Sesizați protecția consumatorului.
Răspunde Citează

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Abuz din partea orange romania in roaming Melabella Melabella Buna. Am nevoie de un sfat, indrumare referitor la o problema pe care o am in prezent cu Orange Romania. Scriu mai jos detaliile: Sunt plecata in Statele ... (vezi toată discuția)
Sunt hartuita telefonic de un individ pe ca nu il cunosc!!!! iuliana2466 iuliana2466 Buna dimineata! Acum 2 luni in urma am primit un sms de la o persoana care sustine ca ma cunoaste si ar dori sa ne intalnim. Am raspuns la sms fara a-i promite ... (vezi toată discuția)
Cost suplimentar factura telefon mobil david38 david38 Buna ziua , Numele meu este David , in urma cu doua luni am incheiat un contrat cu o firma de telefonie mobila. Cand am fost sunat ,mi s-a prezentat un ... (vezi toată discuția)