Activitate Biglau

ANPC București unde a fost trimisa reclamația mea a arătat maxim dezinteres. Au trecut 30 zile lucrătoare + maine se fac încă 15zile peste conform termenului legal pentru a mi se da un raspuns. Nici nu mai știu la cine sa apelez...stau cu dovezile în mana și nu ma baga nimeni în seama

Bună ziua. În urma cu un an am cumpărat online un TV de la Altex . Tv mi-a ajuns doar cu certificatul de garantie și fără factura fiscala. Acum, cum tv mi s-a defectat trebuie sa îl duc la service, dar fără factura fiscala nu voi beneficia de garanție. Dețin e-mail de confirmare a comenzii la Altex și chitanța primita de la curier în care este specificat suma incasa, pentru ce anume și în contul cui merg banii (Altex Romania). Am apelat la cei de la Altex pentru eliberarea unei copii după factura dar mi-au spus ca nu este posibil și mi-au recomandat sa plătesc reparația. Dacă i-aș acționa în judecata sunt șanse sa câștig?