Activitate ramona-oana

Buna ziua!
La inceputul lunii noiembrie am semnat un contract pentru o mobila de living cu o persoana fizica, am dat un avans, urmand sa primim mobila conform contractului "cel tarziu in data de 24.11.2016". La inceputul lunii decembrie am primit cateva parti componente din ceea ce trebuia sa fie un dressing, sa zicem 10% din mobila stipulata in contract, mai ales ca dressing-ul nu are toate partile.Azi este 27.01.2017 si reusim foarte greu sa vorbim cu tamplarul..mereu primim mesaje ca trebuie sa avem rabdare si zilele urmatoare o sa primim mobila. Am depus o plangere la protectia consumatorului, asteptam raspuns. Ce altceva putem sa mai facem in acest caz pentru a ne recupera avasul dat?
Va multumesc pentru ajutor!
O zi frumoasa!