Activitate iulia2410

Va multumesc pentru raspuns. La ce va referiti cand ati mentionat nr. de inregistrare ?

Am cumparat niste carti in format electronic de pe un site si nu le pot accesa. Desi comanda a fost achitata si confirmata pe loc, administratorii site-ului mi-au spus ca intampina probleme tehnice care nu le permit sa imi dea acces la carti desi eu le-am platit. Am contactat periodic echipa tehnica a site-ului (in ultimele luni) si tot nu rezolva problema. Este normal acest lucru ? Poate acest website sa fie sanctionat ? Practic, ei vand produse, clientii efectueaza plata, iar apoi clientii nu pot beneficia de produsele achizitionate. A mai avut cineva experiente similare ? Multumesc.