Activitate Verolore

Am mesajele de la ei precum ca este posibil defectul sa fie de la transport si ca il repara in gatantie. Nu sunt suparata decat pe faptul ca ei au stricat telefonul si nu recunosc. Va multumesc pentru mesaje.

Buna ziua,
Am un smartphone achizitionat de la rds/rcs Allview este inca in garantie,l-am trimis la service din motiv ca nu mai pornea a stat in service termenul legal de 14 zile fara transport mi a venit din service cu aceeasi problema ( adica nereparat) pe garantie specificandu-se faptul ca a fost schimbata bateria.bunnn..a doua zi am sunat la service-ul respectiv spunandu-mi supararea am acceptat sa-l trimit a doua oara in service ...a stat iar 13 zile totul bine si frumos imi vine telefonul din service cum credeti? Fara geamul de la camera din spate!
Sun iar la ei,stau astept sa fiu contactata ...nimic. Sun eu iar si SURPRIZA ...primesc un raspuns super tare...telefonul asa a intrat in service si ca probalil de la transport a cazut sticla si daca doresc mi o schimba ei in garantie.
Este normal asa ceva?
In conditia in care nici nu am fost anuntata de faptul ca asa a intrat in service ?
Va rog un sfat,cei de la opc au spus ca a stat in termenul legal in service si nu ma pot ajuta.