Activitate BCiprian34

Buna ziua. Acum o luna am contactat serviciul clienti Orange unde am cerut inchiderea abonamentului care expira contractul in februarie, si unde am specificat ca doresc sa pastrez numarul de telefon. Mi s-a comunicat din partea operatorului Orange ca cererea a fost inregistrata si incepand din 11.02.2018 abonamentul se inchide si o sa primesc un credit de €5 pe cartela. Surpriza a fost cand astazi 11.02.2018 ora 7 dimineata am apelat 415 si mie mi se reactualizasera minutele si mb din abonament. Acum vreau sa.i dau in judecata, mai ales ca in decursul acestei perioade de o luna am tot fost sunat si rugat sa prelungesc pe inca 2 ani iar eu am spus calar ca NU. Cum trebuie sa procedez? Credeti ca am sanse sa castog in instanta? O sa cer in instanta rezilierea gratuita si a celui de-al 2 lea abonament care expira in vara anului 2019. Multumesc