Buna dimineata, va rog sa ma lamuriti intr-o situatie creata la o spalatorie unde am dus masina . Dupa spalarea masinii la o spalatorie din Constanta am observat pe aceasta mai multe zgarieturi plus parbrizul plin de ciobituri mici mici, pot spune ca este plin de astfel de ciobituri, de asemenea si farurile sunt zgariate. Ce pot face in aceasta situatie, cei din spalatorie sustin ca nu este de la ei si ca asa am dus-o dar eu stiu perfect ca masina era impecabila. Am cerut sa vad inregistrarea video dar au refuzat sa-mi arate. Ce este de facut in astfel de cazuri?