Activitate ContSters472711

Cand spun asta "ca angajati nu avem si noi unele drepturi", ma refer la faptul ca doar angajatul trebuie sa respecte clientul, dar clientul poate face orice cu un angajat?

Buna ziua! Lucrez in vanzari, si de cateva luni , dupa un conflict minor cu o clienta si dupa cateva reclamatii, sefii au decis ca eu de cate ori vine clienta in magazin sa o servesc eu, chiar daca in magazin sunt 2 colege libere care pot sa o ajute. Au decis asta , ca sa nu-mi faca reclamatie scrisa , iar ea vine saptamanal sa-mi verifice comportamentul. Pot spune ca seamana cu hartuirea psihica si emotionala. Nu ma jigneste. La ultima ei vizita in magazin desi eram in pauza, mi-a comunicat ca ma asteapta sa-mi termin pauza sa o servesc eu. Nu am mai rezistat si intr-adevar am jignit-o eu si cred ca m-a inregistrat. Mi-a comunicat ca ne vom vedea in instanta. Noi ca angajati nu avem si noi unele drepturi,doar clientii?