Activitate smlchris

Am de 6 luni un magazin de piese auto, m am mișcat foarte bine cu el, aveam clienți, aduceam piese de afara, problema este ca odată cu vara s au cam dus la vale și comenzile mele. Problema este ca am 8 9 avansuri de la clienți, adunat vreo 5000euro, eu sunt dispus sa dau acesti bani înapoi, sunt luați cu proforma, legal, însă tre sa vând ce mai am în firma și durează 2 3 luni. Problema este ca, clienții sunt neintelegatori și au început sa mi facă plângeri penale. Ce este de făcut, ma pot proteja cumva perioada asta?