Activitate ellakosta

Am comandat un produs din afara tarii, platit cand s-a facut comanda. Am primit un tracking number. Dupa o luna si jumatate, timp in care produsul s-a plimbat prin diverse tari (China, Olanda, etc) ajunge in Romania la un moment dat, si in cele din urma apare la traking number livrat, dar livrat cu doua saptamani inainte de modificarea statusului. Evident, produsul nu a fost livrat.

Exista undeva vreo baza de date a produselor ce trec vama si intra in RO? Sau sa ma adresez direct politiei? Am vreo sansa ca politia sa rezolve cazul (pentru ca sigur ei au acces la date si nici nu e asa de greu sa se afle cine a fost ultima persoana care a pus mana pe colet)?