Activitate ioanan16

Va multumesc pentru raspuns! Cele bune!

Buna ziua. Am o asigurare pe firma la [EDITAT] pentru diverse riscuri pintre care FLEXA, riscuri extinse, inundatie, cutremur, furt, vandalism, etc si asigurarea chiriasului fata de proprietar. Am avut un incident in care un client a cazut, s-a accidentat si a spart un perete de rigips. Am semnalat imediat dauna, au venit, au constatat (asta s-a intamplat in 22.06.2018), iar azi am primit raspuns ca nu se pot acorda despagubiri pentru ca acel risc nu este inclus nicaieri. As dori o parere obiectiva va rog frumos. De asemenea, avand in vedere raspunsul lor intarziat, a durat 2 luni, ce se poate face? Cred ca au depasit cu mult termenul in care erau obligati sa ne raspunda, iar daca este asa atunci as dori sa stiu ce optiuni am pentru a primi totusi despagubirea.
Multumesc!