Activitate carmen 2018

Buna ziua,
Am gasit discutia legata de cardurile cadou emag si as dori o parere avizata asupra situatiei mele.
Am un card cadou emag cumparat de o prietena pentru mine, inca valabil.
Am citit ce scrie pe site la conditiile de utilizare card cadou achizitionat, cum ca se utilizeaza la o singura comanda. Eu am utilizat partial suma la o comanda, urmand ca ulterior sa folosesc restul banilor la alta comanda. Greseala mea ca am avut convingerea ca functioneaza fara conditionari ascunse.
Problema este ca nu se mai poate, am pierdut suma ramasa in favoarea emag.
Aceasta nici macar nu se intoarce la persoana care a cumparat cardul.
Din cele citite aici anterior si din experiența mea cu alte carduri cadou de pe piata, folosite fractionat fara probleme, cred ca ar putea fi de un viciu de informare intentionat, prin omisiune.
Ar putea constitui un caz de actiune legala? Mulțumesc