Activitate Mirabela Sabou

Bună ziua. Săptămâna trecută am fost la banca Intesa sanpaolo din Zalău unde am dorit să extrag de la bancomat suma de 2000 lei. Cardul este eliberat de banca lor dar din Italia. Am efectuat toți pașii, am făcut tranzacția din euro in lei, am fost de acord cu schimbul valutar, mi sa eliberat chitanța iar când se numărau banii,sa închis bancomatul pentru 3 minute. În cazul asta am fost la directorul băncii dar nu a vrut să ne ajute sa recuperam banii deoarece a zis că trebuie să merg în Italia să fac refuz de plată chiar dacă bancomatul sa închis în România. A vorbit foarte urât cu mine. A spus că nu îl interesează că trebuie să fac ce mi a spus. Va rog să-mi dați un sfat cam ce ar trebui să fac. Vă mulțumesc.