Activitate Alina Spy

Pur si simplu am un job foarte solicitant si tinand cont ca avem un grad de rudenie am considerat ca pot avea incredere.

Buna ziua! Cum as putea rezolva urmatoarea problema:
In luna octombrie 2017 mi-am dus masina la un service din Brasov (proprietarul imi este ruda foarte indepartata) pt finisaje estetice la masina (vopsit, schimbat parbriz, schimbat praguri etc.), mi s-a cerut o plata cash in avans in valoare de 2000lei fara a mi se oferi vreun bon, chitanta sau orice alta justificare. In momentul de fata, adica dupa un an si 7 luni, masina se afla tot in posesia service-ului auto, fiind vizibil degradata (capota lipsa, lipsa roti, abandonata in ''fundul'' unei hale plina de praf), fara nicio imbunatarie adusa din cele ce trebuiau. Pe parcursul acestei perioade mi s-au mai cerut bani pt schimbarea anumitor elemente de mecanica (kit ambreiaj, brate etc), cat si pt efectuarea itp-ului. Precizez urmatoarele; am efectuat 3 plati prin banca direct cardul unui apropiat al proprietarului service-ului (am mentionat in ordinul de plata pt ce sunt trimisi banii), am efectuat 3 plati cash fara a primi nimic ''la mana'', acestea insumand 4000 si ceva de lei.
Intrebarile mele ar fi; Cum imi pot recupera pierderea? Care ar fi temeiul legal? Si cat m-ar costa sa rezolv toata problema?