Activitate MsergiuA

Va multumesc pentru raspunsul oferit.Posibil ca acest lucru este specificat in termeni si conditii, recunosc nu am citit termenii si contitiile siteului insa tot nu mi se pare in regula sa platesti un produs o luna si sa fi automat taxat si urmatoarea luna, pentru ca tu nu ai dat cancel la o subscriptie generata de ei automat.Chiar si in cazul in care acest lucru este specificat in termeni si conditii sunt de parere ca sunt incalcate drepturile omului, consider ca am dreptul daca am platit 1 luna sa fiu taxat o luna si consider ca am ratiune astfel incat sa pot sa mai platesc o luna daca vreau sau daca nu vreau, acest lucru ar trebui sa fie tot dreptul meu, la utilitati daca nu platesi serviciile oferite esti automat privat de aceste servicii, de ce in alte cazuri se procedeaza altfel? Totusi as mai avea o intrebare? Care ar fi legile de care as putea sa le folosesc in apararea meu pentru un astfel de proces?

Buna ziua.As avea nevoie de o clarificare in legatura cu subscriptiile automate percepute de site-urile care functioneaza in acest fel. In primul rand vreau sa va povestesc o intamplare pe care am avut-o in urma cu cativa ani.Mi-am creeat un cont pe un anumit site, platind subscriptia pentru o luna, dupa care, din cauza ca nu am fost multumit de serviciile oferite am incetat sa mai platesc acea subscriptie, nu am anulat-o, pur si simplu nu am mai alimentat cu cash cardul cu care am fauct prima tranzactie.Ulterior dupa un an si jumatate am primit un e-mail prin care am fost somat de catre paypal cum ca acel client a deschis o disputa cu mine si trebuia sa le platesc suma datorata.Ce s-a intamplat practic a fost faptul ca ei au continuat sa imi factureze negativ subscriptia timp de 1 an de zile, pana in momentul in care am ajuns sa le datorez o suma aproximativa de 150 lire. Datorita faptului ca nu voiam sa am probleme am acceptat sa le platesc suma datorata desi cel putin din punct de vedere moral daca nu chiar si legal mi se pare o ilegalitate ce au facut ei. Ok, am trecut peste, am zis ca o sa fiu mai atent cu acest lucru.Luna trecuta am creeat un cont pe un alt site pe care am platit subscriptie timp de o luna de zile, am platit doar 1 luna, nu 1 an sau jumatate de an, strict o luna.A trecut acea luna si am uitat sa dau cancel la subscriptie, din nou fiind nemultumit de serviciile oferite. In acest moment de 2 zile incoace zilnic incearca sa imi ia banii pentru inca o luna de subscriptie, iar in contul meu de utilizator pe langa ca nu pot sa dau cancel sub nici o forma la acea subscriptie nici nu beneficiez de avantajele premium oferite de subscriptie.Practic ei mi-au facturat inca o luna, nu mi-au oferit serviciul premium, nu pot sa dau cancel la subscriptie, iar ei continua sa incerce sa imi ia din cont banii pe inca o luna. Le-am trimis un e-mail si astept un raspuns din partea lor, insa pana atunci doresc sa imi spuneti, daca se poate, cat de legale sunt aceste practici.Exista o lege care protejeaza consumatorul in aceste situatii? Din punctul meu de vedere acest lucru mi se pare o hotie pe fata, iar in primul caz pe care l-am prezentat mai sus, daca spre exemplu nu mai aveam sau nu mai foloseam acea adresa de e-mail puteam sa ajung sa imi factureze pe ani de zile si sa ma trezesc cu datorii de mii de euro. Astept un raspuns din partea dumneavoastra, pentru ca sunt chiar dispus sa ii actionez in instanta daca legile sunt in favoarea mea in acest caz.Multumesc anticipat pentru ajutor