Am si eu o problema.
In urma cu 2 zile am fost la un magazin Vodafone pentru cumpararea unui telefon. Ajunsa acolo, am spus dorinta mea si unul dintre angajati m-a intrebat cati ani am si mi-a insirat oferte si abonamente pe care le pot face, eu refuzand sugestiile sale de mai multe ori. Am fost presata cand am precizat ca nu vreau sa fac abonamente sau sa platesc in rate. Tin sa precizez ca am implinit de curand 18 ani si nu stiam ce presupune un abonament, un contract in adevaratul sens al cuvantului. Acest domn, m-a prins intr-o zi proasta si a profitat de asta si mai ales de experienta pe care nu o aveam. La nenumarate insistente, am ajuns sa fac un abonament pe langa cumpararea telefonului la pret intreg.
Vreau sa inchei abonamentul.
Vreau sa stiu daca se poate si pot sa fac lucrul asta fara sa platesc, neavand un venit la aceasta varsta.
Nu am fost deloc instiintata cu vedere la ce presupune contractul, termenul limita si asa mai departe. Totul s-a intamplat repede, am semnat rapid si nu mi s-a comunicat nimic.
Am platit telefonul la liber, fara alte reduceri sau fara alte beneficii.
Astazi am fost la un alt magazin vodafone unde am fost informata ca pretul telefonului pe care l-am achizitionat era cu 150-200 de lei mai ieftin la liber, deci, intr-adevar am fost pacalita.
Cum pot sa procedez avand in vedere lucrurile precizate?