Activitate Maximmm

Buna ziua.
In data de 25.08. 2020 am facut o interogare la biroul de credit si am descoperit ca am o inscriere in biroul de credit cu urmatorul mesaj:
Sold neplatit raportat ca pierdere de catre creditor in data de 19-03-2019
Actualizare informatii: 19.12.2017 si 19.03.2019
Mentionez ca am avut un card de cumparaturi deschis in anul 2014 cu limita de 4500 lei pe care nu l-am inchis. Apare ca suma de plata 3900 lei reprezentand card de consum.
Am luat legatura cu banca care la emis pentru a face plata dar acestia nu mai pot sa ma ajute deoarece sustin ca creanta a fost data catre o firma de recuperari debite.
Cat timp voi figura in biroul de credit si dupa cat timp voi fi sters daca ultima actualizare a fost 19-03-2019 cu mesajul: Sold neplatit raportat ca pierdere de catre creditor?
Daca nu am primit nici o executare silita din ce am inteles datoria se prescrie dupa un interval de 3 ani, daca actualizarea sa facut in 19.03.2019 inseamna ca sa prelungit termenul de executare silita? Pot cere bancii stergerea din biroul de credit pe motiv de prescrierea datoriei?
Daca fac plata catre firma de recuperari debite si trimit dovada de plata la banca pot cere stergerea informatiilor din biroul de credit (nu vreau sa am datorii deoarece nu am stiut de ea pana cand nu am facut interogare la biroul de credit)?
Care este procedura legala sau pasii de rezolvare in acest caz?

Buna ziua.
In data de 13.02.2014 am luat un credit in valoare de 2250 Lei pe o perioada de 73 de saptamani. Sold final credit: 4644.60 Lei. Am achitat o rata de 63.63 Lei saptamanal.
In data de 01.03.2020 am plecat la munca in Germania si m-am intors inapoi in Romania pe data de 10.08.2020. Am fost la o banca sa fac o simulare pentru a accesa un credit de nevoi personale. In urma simularii creditul a fost respins pe motiv de client rau platinic. Am obtinut datele necesare referitor la compania de creditare care m-a raportat ca si client rau platnic in Biroul de Credit si am luat legatura cu aceasta. Compania de creditare mi-a comunicat ca suma totala datorata este de 3903.80 lei, suma pe care vroiam sa o platesc catre compania de creditare prin transfer bancar. Compania de creditare mi-a comunicat ca acest lucru nu este posibil deoarece dosarul a fost vandut catre o companie de recuperi creante si sa iau legatura cu acestia pentru rezolvarea platii mai sus mentionata. Compania de creditare sustine ca au fost trimise somatii de plata de catre firma de recuperari creante in data de 07.03.2019 / 01.07.2019 / 02.09.2019 iar ultima 02.12.2019, somatii pe care nu avea cine sa le vada deoarece nu era nimeni la adresa de domiciliu.
Intrebarea este cum pot sa rezolv problema cu suma de 3903.80 lei si sa fiu scos din Biroul de Credit ca si client rau platnic pentru a putea accesa simularea facuta intial pentru creditul de nevoi personale (banca unde am facut simularea zice ca imi acorda creditul daca nu mai apar in Biroul de Credit ca client rau platnic).
Am inteles ca datoria se prescrie in termen de 3 ani. Daca ultima somatie a fost pe 02.12.2019 sa prelungit termenul de executare silita? Pot cere companiei de creditare stergerea din Biroul de Credit avand in vedere ca creanta a fost vanduta catre o firma de recuperari debite?
Care este modalitatea de rezolvare a problemei pe care o am si care sunt pasii pe care trebuie sa-i fac pentru a stinge orice datorie si sa fiu sters din Biroul de Credit.