Activitate Claudiu.Gilian

Bună ziua. Sunt curios dacă și comercianții sunt protejați de legislație, nu doar consumatorii. De exemplu, dacă în cazul comerțului online cu livrare prin curierat rapid un client refuză coletul fără un motiv serios, lăsând plata transportului în seama comerciantului (de două ori, pentru că și returul costă), ce se poate face în această situație? Se creează un prejudiciu pentru comerciant, prin urmare există vreo lege care să îl ajute să-și recupereze prejudiciul? Poate înainta o plângere la poliție ori poate chema în judecată clientul care i-a produs prejudiciul? Există protecția consumatorului dar normal ar fi ca și comercianții să fie protejați în astfel de cazuri. Însă sunt într-adevăr? Mulțumesc anticipat.