Activitate movix22

Bună ziua,
Cum îmi pot recupera mașina din service auto?
Anul acesta în luna am dus mașina la un service auto pentru reparație motor, piesele au fost cumpărate în aprox 2-3 săptămâni (cost aprox. 7000 lei), nu am primit factura pentru piesele comandate și nici pentru 50% din maopera. Au trecut 5 luni și tot ma amâna cu reparația și găsește scuze, ca a fost la concurs, a fost racit, sapt viitoare e gata etc. Mașina nu o pot lua pentru ca este desfăcuta bucăți. Unde as putea sa fac reclamatie/plângere?

Societatea comerciala administrata de soția mea își desfășoară activitatea fără angajați(vânzări online) preluam comenzi online si eu transport coletele la firma de curierat(soția nu are permis de conducere).
Întrebarea este dacă, soția mea în calitate de administrator poate completa adeverința și la delegat sa fie trecut numele meu? Chiar dacă eu nu sunt angajat, dar desfășor activități în interesul firmei
Mulțumesc