avocatnet.ro explicăm legislația
Caută (ex. salariu minim) 468 soluții astăzi
Forum Activitate Silvica1971

Activitate Silvica1971

Răspuns la discuția Garantii,retururi,inlocuiri
Buna dimi!la sfatul primit am intors chiuveta si este fisurata si pe spate.vad ce motiveaza astazi la pozele trimise.zi buna! Multumesc!
Am cumparat online o chiuveta cu desfacere la livrare si la verificarea vizuala impreuna cu curierul nu s-a observat o fisura subtila ca defect din fabricatie defapt.ea nu se vede decat la o anumita lumina si pozitie.am trimis poze cu fisura in diferite pozitii care se observa doar pe zoom maxim si ca nu este folosit si este asa cum l-am primit am componentele sigilate la ea neavand momentan pe ce sa o montez si totusi cei de la care am cumparat spun ca nu au cum sa ma ajute.am garantia am dovada ca nu e vina mea si totusi aceastea cauta scuze la producator.mentionez ca produsul a fost livrat in data 22 ziua seara am facut constatarea si din 23 tot purtam discutii dar numai in defavoarea mea.le-am propus retur cu inlocuire produs bun dar nu fac lucrul acesta si nici nu au specificat ca il pot trimite la reparat sau ca trimit pe cineva sa faca o evaluare sau orice care sa rezolve problema.eu din galati ei din bucuresti probabil mai greu sa obtin ceva pe cale amiabila.rasul plansul.macar daca apucam sa scot produsul din cutie ma simteam vinovata.