Activitate Madalina230

Buna ziua
Am fost prin turcia,în vacanță de 3 ori in 2019.
Ultima dată am stat din 10.10.2019 pana pe data de 18.01.2020, pentru ca am aplicat pentru o rezidență de turist pentru 6 luni, dar interviul l-au programat pe 17.01.202, iar cand am realizat ca am depasit cele 90 de zile m-am intors in România.
La vama nu au p.o.s ca sa pot plăti amenda cu card, iar eu nu aveam decat bani românești la mine. Asa ca mi-au făcut o amenda frumoasa cu interdicție de 5 ani. Si mi-au spus că pot plăti amenda la consulatul turn din bucuresti in 10 zile. Dar bineinteles ca aici mi-au spus că este imposibil si ca se va plăti doar la granița.
M-au rugat sa aplic pentru visa ca sa ridic interdicția, dar am fost refuzată și am aflat de abia pe data de 29 martie, după 9 zile după ce am trimis mail.
Ca sa nu mai spun ca nu m-ai întrebat macar numărul pașaportului sau numele meu.
Acum, am aplicat din nou ieri, iar astăzi mi-au spus că răspunsul durează între 3 și 8 saptamani.
Intrebarea mea este :
Dacă am avut documente in care se atestă faptul că aveam bani să plătesc amenda pe cardul de debit,daca nu am depasit mai mult de 8 zile, daca nu am comis nici o crimă, daca le-am oferit toate actele necesare, inclusiv contractul de închiriere on istanbul, dosarele pentru rezidență, de ce am fost refuzată, iar daca motivul este ca am interdicție, atunci de ce ma lasa sa aplic din nou?
Cum pot face contestatie si cum pot face plângere?