Activitate Andrei563

Buna ziua, in data de 04.12.2020 am achiziționat un iPhone 12 Pro MAX de la magazinul eMAG. După aproximativ 2 luni am observat o problema la display și am trimis produsul in garanție (06.02.2021). Domnii de la depanero au efectuat un test al display-ului care nu are legătura cu problema descrisă de mine și mi-au trimis telefonul înapoi sub pretextul “defect nemanifestat”. Ieri 12.02.2021 am retrimis telefonul in service, însoțit de o filmare a display-ului in care se poate vedea clar ca problema descrisă de mine este una reala. Ce pot face dacă domnii de la service refuza din nou sa îmi repare produsul? Menționez ca sunt din Craiova și singurele service-URI autorizate Apple sunt in București.