Activitate iulian creanga

Multumesc ionut.ion

Am trimis sesizarea,am verificat factura din contul meu orange,si intradevar apar 2 abonamente,2nr de telefon,al doilea nr nu il cunosc,nu il am,nu am semnat nimic pt el,si sa vorbit de 80roni de pe el.

Buna ziua!Pe data de 29.03.2021 am fost la un sediu Orange pt a plati o factura,am fost abordat de un agent vinzari care mi-a propus prelungirea abonamentului actual(de 15 euro)pe inca 2 ani si posibilitatea achizitionarii unui tel in rate la abonamentul pe care il prelungesc.Am fost de acord,am semnat contractul,am primit tel.Luna aceasta mia venit o factura mult mai mare decit cea care o am,am sunat la relatii clienti si mi-a zis cs sunt doua abonamente pe numele meu.Eu nu am semnat nimic ,nu am primit nimic(contract,cartela cu numar)M-au sfatuit sa trimit o sesizare la o adresa de a lor ,pe email.Ce ma sfatuiti sa fac ??va multumesc