Activitate deedee70

Ok. Va multumesc frumos pentru informatii.

Ati putea sa-mi dati un model de sesizare, va rog, ca nu stiu cum s-o formulez. Va multumesc.

Buna ziua. Am o problema cu operatorul de telefonie RDS-RCS care mi-a restrictionat accesul la mesagerie, pe motiv ca am trimis prea multe mesaje!!! Am sunat la ei si, initial, mi-au zis ca ar putea fi vorba de o frauda, chipurile ca cineva mi-ar fi putut fura telefonul. Le-am spus ca nu e vorba de asa ceva, ca telefonul e la mine, nu e furat. Le-am spus sa-mi ridice restrictia pentru ca trebuie sa le trimit mesaje clientilor. Ulterior, m-a sunat o domnisoara de la ei si m-a luat la întrebări, sa-i spun daca mesajele le-am trimis in interes personal sau de afaceri, dacă mi-a răspuns cineva dintre cei carora le-am trimis mesaje. I-am spus ca nu este problema lor cui si cate mesaje trimit eu. Si atunci mi-a zis ca, din păcate, restrictia nu va fi ridicata si mi-a invocat un articol 4 din contract. Din pacate, nu mai gasesc contractul. V-as ruga sa-mi spuneti si mie cum ar trebui sa procedez in aceasta situatie. Va multumesc