Activitate andreisixty

Cum pot obliga ANPC sa imi raspunda la o plangere facuta pe site?

Am primit un numar de inregistrare la o plangere depusa pe site acum 5 luni (zbor anulat si notificat cu 1 zi inainte - nu am fost compensat pentru asta de catre operatorul aerian) si de atunci nu am primit nimic in posta. Dupa 3 luni am mai facut o plangere pe portal in care ceream informatii legate de cea initiala.

Cum pot obliga ANPC sa imi dea un raspuns oficial? Am nevoie de acel raspuns pentru a-mi fi acceptata plangerea in tara mea de resedinta.