Activitate Oliviastavarache

Buna ziua!
Ma aflu intr-o situatie ciudata si totusi des intalnita. Fratele meu a comandat o pereche de papuci de pe un site care la prima vedere pare un site original, mai exact nike-romania.com, in data de 17.12.2021, plata fiind procesata cu doua zile mai tarziu. Nu.s a primit nici un mail de confirmare, iar astazi este 14
01.2022 si inca nu a primit acei papuci. Am incercat sa contactez comerciantul insa nu raspunde la mail.uri si numar de telefon nu are, plata de pe card s.a facut pe numele unei firme "zfbhos.top". In momentul de fata ma aflu in postura in care nici nu pot da de comerciant, in care banutii sunt extrasi de pe card, iar produsul nu a ajuns niciodata in posesia noastra. Ce ar trebui sa fac?