Activitate valentinaz

Buna ziua.
Am cumparat o pereche de pantaloni, iar pretul de pe bon e mai mare decat cel de pe eticheta. Avand in vedere ca pantalonii au si o mica problema, am dorit sa-i returnez, insa mi s-a refuzat cererea. In plus, vanzatoarele m-au luat peste picior ca mereu se intampla greseli, ca e omenesc. Mi s-a oferit optiunea sa cumpar altceva din magazinul lor in suma platita, insa dupa toata experienta am refuzat.
In plus, am completat o plangere catre ANPC.
Ce urmeaza sa se intample de aici incolo? As avea vreo sansa sa-mi returneze banii?