Activitate NClaudiu31

Am abosolvit facultatea si am vrut sa ma inscriu la Master la alta universitate. Din pacate adeverinta primita de la facultate ce inlocuieste diploma de licenta nu are trecuta in ea individual notele trecute la cele 2 probe a examenului de licenta (nota la proba 1 fiind criteriu de departajare la admitere dosarul mi-a fost respins). Am trimis email secretarei sa ii cer o noua adeverinta in care sunt trecute aceste note, prima data m-a refuzat zicand "nu am voie sa iti eliberez asa ceva", dupa ce am mai insistat a zis ca imi va elibera o astfel de adeverinta, doar ca nu a mai facut-o si astfel am rarat inscrierea la Master. As avea 2 intrebari:
1. Nu are voie sa imi elibereze asa ceva? de ce nu ar avea voie? trebuia doar sa mai treaca o nota
2. Daca a zis ca imi va elibera o astfel de adeverinta, exista vre-un termen legal in care trebuie sa faca asta? Urmeaza inscrierea din toamna si vreau sa stiu daca am sanse sa imi faca adeverinta pana atunci sau nu