Activitate GeorgeDum

Bună ziua. Am și eu o problema cu o vacanta achiziționată de la o agenție de turism din România. Vând o oferta la o camera complet utilata în centrul stațiunii Sunny Beach (Bulgaria)am achizitionat pachetul cu aproape 3 luni inainte.Când a trebuit sa întru în locație conform termenilor contractuale ,mam trezit ca nu mai au camere și am fost relocat la un alt hotel la 1.3km distanta și fără a mai avea camera utilata ,cei de la agenția din România tot îmi spuneau ca vorbesc cu cei din Bulgaria mau tot trimis pe la recepție am pierdut timp pe acolo dar degeaba ,nu am fost mutat sau sa primesc o camera utilata (bucătărie, mașina de spălat,etc ) menționez ca vacanta era 12 nopți, 13 zile. Ce pot face ?