Activitate Alexgl143

Bună ziua,

Ca societate suntem obligați să emitem copii după factură fiscală clienților persoane fizice care o pierd/distrug pentru a beneficia de garanție sau retur ? Există obligație legală de a emite dublicate facturilor fiscale emise pentru firme, însă pentru persoane fizice nu găsesc nimic.

Buna ziua, vin catre dvs cu o simpla intrebare:
Clientii care din varii motive, pierd,distrug factura fiscala aferenta comenzii lor, lucru obligatoriu in caz de retur/garantie ce se intampla?

Se pierde garantia odata cu factura fiscala? Am obligatia de a emite copii dupa factura fiscala pentru persoane fizice? Legea nu este clara, ANPC uneori spune ca, clientul daca face reclamatie, ei o cer si automat i se ofera clientului, ANAF spune ca de fapt nu exista nici o obligatie de a emite copii dupa documente persoanelor fizice.