avocatnet.ro explicăm legislația
Caută (ex. salariu minim) 864 soluții astăzi
Forum Activitate Kris24

Activitate Kris24

Cu cardul de cumpărături, mă deranjează că deși este achitat integral nu am primit produsul, explicația lor fiind că nu-l m-ai au pe stoc .




Produsul a fost achitat dar nu mi l-au livrat că nu m-ai este pe stoc, și mă cheamă la ei la magazin să-mi returneze banii.

BogdanGri a scris:

Buna ziua

Mergeti sa luati banii.

ANPC v-ar fi putut ajuta daca nu ati fi primit produsul, sau ati fi primit alt produs, sau ati fi vrut sa renuntati la achizitie si magazinul nu ar fi fost de acord sa va returneze banii, dar in cazul expus de dvs ANPC nu are cu ce sa va ajute.

Am cumpărat un produs, l-am achitat și urma să-mi fie livrat acasă. Am fost sunat a doua zi de la magazin că produsul nu mai este, să vin să-mi returneze banii. Am făcut reclamație la OPC,dar ce sa fac cu banii, să mă duc să mi-i returneze?