Activitate Alin Chirita

Buna Seara, multumesc de sfat! doar ce am facut acum o plangere la ANPC

Buna seara, in octombrie am trimis la kattara telecom un telefon in garantie, mi s-a spus ca in termen de 15 zile se va repara, in momentul de fata nu mi se raspunde la telefon si cand le trimit mail imi spun ca este in service si ca mi se va trimite cand este gata, nu mi se pare normal sa imi tina telefonul 3 luni de zile...Nu ar trebuii sa mi se inlocuiasca telefonul sau banii inapoi daca nu il pot repara?. Si ma intrebam daca ii pot ataca cumva daca tot sunt tratat cu spatele. Multumesc