Activitate AlexandruVI

Dacă un produs este utilizat necorespunzător sau nu i se efectuează mentenanța corespunzătoare, vânzătorii au dreptul să refuze automat garanția sau trebuie să demonstreze că defectul a fost cauzat de consumator?

De exemplu, un laptop nu este niciodată curățat de praf și i se defectează ecranul sau camera. În mod normal praful din carcasa nu are nicio legătură cu componentele de mai sus. Vânzătorul poate refuza garanția fără să demonstreze legătura directă?