Activitate Andrei01010101

Multumesc!

Bună ziua!
Am avut o experiență neplăcută cu un retur pe o platformă online unde se vând diverse produse.
Produsul respectiv nu era vândut expres de firma ce deține platforma online ci de un partener/furnizor.
A trebuit să aștept 2luni, și azi mi s-a confirmat ca o sa primesc banii înapoi pe un produs returnat.
Vă rog să îmi ziceți dacă este legal acest lucru. Dacă nu, ce demersuri aș putea face?

Mulțumesc!