Buna ziua tuturor. Va solicit ajutorul in urmatoarea problema:
Acum un an de zile an incheiat cu firma RDS un contract de furnizare a internetului, telefoniei fixe si cablului TV. acest contract a fost incheiat in urma preluarii firmei de internet la care eram abonata de catre RDS. Pe contract este specificat foarte clar ca pt suma de x ron urma sa beneficiez atat de internet cat si de cablu tv si telefon fix RDS. de asemenea pe contract este mentionat ca echipamentul necesar furnizarii acestor servicii urma sa imi fie instalat la domiciliu intre 5 si 30 de zile. Acest lucru nu s-a intamplat nici in ziua de astazi. timp de un an de zile firma RDS nu mi-a instalat nici telefonul fix nici cablul tv, in schimb de internet am beneficiat (insa de pe urma swichurilor fostei firme la care am fost abonata; rds nu mi-a instalat nici un cablu nici un modem).
De asemenea RDS nu mi-a emis niciodata timp de un an de zile nicio factura de plata. Nu am primit niciodata nicio factura de la dansii. Ieri insa am fost sunata si aflu cu stupoare ca am de plata exact suma pe un an de zile! O suma in care trebuia sa beneficiez si de celalte 2 servicii nu numai de internet.
intrebarea mea este: Avand in vedere ca RDS, practic, nu si-a respectat obligatiile contractuale de a instala echipamentul necesar furnizarii serviciilor prevazute in contract, sunt obligata sa platesc acea suma ? Din moment ce eu nu am beneficiat niciodata de cele prevazute pe contract consider ca acel contract incheiat nu a fost respectat. vreau sa stiu ce pot face in aceasta situatie. Mi se pare oarecum normal sa platesc pt furnizarea internetului, insa nu si inca 2 servicii de care nu am beneficiat niciodata.