Activitate mosqino

Buna ziua,
Nu am dorit sa creez un topic asa ca o sa imi expun problema aici.
Lucrez in cadrul unei institutii publice ce are un camin/hotel pentru cazarea oaspetilor
De curand am avut cazata o persoana, din afara universitatii, care a plecat uitand sa ne anunte si sa isi plateasca cazarea.
Avem informatiile personale ale acestei persoane. Cui ne putem adresa pentru a recupera cheltuielile?
Va multumesc frumos pentru raspuns