Activitate eddydd

asi avea si eu o nelamurire :in 2003 mama mea a facut un abonament vodafone,in 2004 a renuntat la el.in 2006 este contactat de firma mars colection care ii zik ca are de platit o datorie de 450ron plateste 200de ron si o lasa in pace in 2008 o contacteaza ksi si ii spune ca are o datorie de1200 ron cu penalitati cu tot din care ea achita 800 ron fara sa poata sa achite integral suma ieri o suna din nou si datoria acuma este de 1400 ron ,intrebarea mea este cate penalitati pot adauga acestia si in ce temei si daca aceste penalitati ajung la 1000/100 din suma datorata nu sunt ele totusi exagerate si daca se poate face ceva in demersul acesta avand in vedere ca de prescriptie nu poate fii vorba
Va multumesc mult
astept un raspuns .....va rog mult.....cineva