Activitate teh

Multumesc pentru raspuns.

Se pare ca mai nou se numeste ANPC si iata ce scrie la ei pe site:

- Reclamaţiile şi sesizările adresate ANPC pot fi depuse doar de către consumatori persoane fizice.

- Divergenţele între operatorii economici nu intră în sfera de competenţă a Autorităţii Naţionala pentru Protecţia Consumatorilor.

Buna ziua

Am un produs in service in garantie la un magazin de calculatoare. L-am dus acolo in aprilie si nimeni pana acum nu vrea sa-mi spuna cat sa mai astept.

Deci sunt cu produsul platit de 2 luni in service, cei de la magazin nu vor sa-mi spuna nimic si gasesc diverse minciuni ca sa ma mai amane.

Nu au respectat nici un termen din certificatul de garantie unde scrie ca in x zile ma informeaza ce are, dupa care imi dau un termen in care va fi rezolvat, etc.

Am vrut sa fac reclamatie la opc dar dansii se ocupa numai de persoane fizice.

Ce pot sa fac, cum pot sa-i fortez, legal, sa ma bage si pe mine in seama si sa-mi rezolve problema?

Va multumesc