Activitate Anca Marin

Buna ziua,
Am si eu nevoie de ajutor intr-o problema...daca se poate sa ma lamureasca cineva..
Am avut un BO eliberat de noi(firma)catre un furnizor al nostru,acest bilet a fost emis eronat(suma in cifre nu corespunde cu cifra in litere) cifra in litere fiind mult mai mare decat suma in cifre pe care o si datoram acestui furnizor.Acest bilet a fost girat catre inca 3 firme,acesta ajungand la ultima fara a se fi sesizat aceasta problema. Problema cea mai mare este ca banca a cerut sa fie onorata suma in litere...ceea ce nu era posibil...am onorat biletul partial(adica am platit suma reala de plata) iar restul a fost refuzat. Astfel firma noastra a intrat in Centrala Incidentelor de Plati la Banca Nationala.

Intrebarea mea este...
1 De ce a trebuit sa fie respins
2 Cine putea oprii aceasta eroare(in circuit)
3 Sucursala noastra putea oprii aceasta problema sa nu se ajunga aici?
4 Ce demersuri trebuiesc facute si de cine pentru a iesi din acest C.I.P?
va rog mult..astept un raspuns.