Buna Dimineata, la inceputul lunii Iulie 2010, Am fost la [EDITAT] sa reinnoiesc contractul (cam de 1 luna si ceva, fiind "bombardat" aproximativ 2-3 mesaje pe saptamana cu ofertele lor daca prelungesc abonamentul). Am prelungit abonamentul pe 24 luni, mi-au oferit 110 RON bonus, am mai adaugat din portofelul meu inca 260 RON si am achizitionat un telefon. Din pacate, criza a inceput sa faca ravagii din ce in ce mai tare, si vreau sa mai renunt la unele servicii. Am citit cate ceva despre noua lege dar am inteles, daca am primit telefonul la oferta nu am cum sa reziliez. Acum cativa ani in urma stiam daca vroiai rezilierea contractului inainte de perioada initiala, trebuia o suma platita,
"daca incetarea Contractului a intervenit la mai mult de 12 luni fata de sfarsitul Perioadei Initiale, taxa de incetare este echivalentul a 800 RON/SIM dezactivat."
Astept niste sfaturi de la dumneavoastra. Multumesc anticipat.
Salut!
Daca taxa este justificata nu va putea fi inlaturata. In situatia in care din clauzele contractuale rezulta ca datorita ofertei (care presupun ca a fost facuta in sprijinul dvs. privind valoarea de achizitie al noului telefon sau a noii cartele SIM) se justifica cei 800 ron, va tebui sa platiti suma la data denuntarii unilaterale a contractului. Insa, va recomand sa cautati o cale de mijloc si sa incercati sa renegociati acel contract. Datorita crizei multe contracte s-au renegociat. Este o situatie critica pe care o resimte toata lumea. Si cred ca le-ar conveni sa negocieze cu dvs. decat sa vapiarda de client.
Succes!