abuz bancar

Buna ziua,
Cazul meu este urmatoarea: am avut o societate cu capital mixt.
Noi(cetateni romani) am iesit din firma la ORC iar acuma firma este 100% capital strain(UE).
Firma a contractat in urma cu 2 ani un credit garantat cu BO de catre asociati.
Inainte sa facem cesiunea am solicitat bancii aprobarea transferului si eliberarea BO ale noastre. Am depus cererea, banca ne-a comunicat in scris semnat si stampilat ca este OK adica pana la perfectarea modificarilor ramanem garanti.
Acum au sosit hartiile banca a acceptat transferul insa BO nu mai vrea sa elibereze.
Sucursala cu care avem relatii contractuale nu este in stare sa decida decat bucurestiul. Noi am primit raspuns de la cei de aici, pentru ca la ei am apelat, doar contractul cu ei am incheiat.
In ciuda faptului ca am facut toate demersurile si am primit raspuns pozitiv, acuma banca nu mai vrea sa se tina de cuvant.
Ce ne sfatuiti sa facem?