Va rog sa ma ajutati in urmatoarea problema. Am primit o somatie de plata pentru un serviciu prestat in baza unei comenzi(prin formular de comanda nu contract) trimisa prin fax unei firme din Slovacia prin care am solicitat servicii publicitare pe un site public - aparitia datelor firmei = nume , adresa, telefon.
Formularul a fost completat si expediat dintr-o confuzie, dar acesta prevedea prestarea de servicii pe o perioada de 3 ani!!!!! iar suma de 1224 de euro fiind cv/an.
Am primit somatia deja pt valoarea primei facturi, in posesia careia nici macar nu am intrat.
Va rog sa imi spuneti daca simpla comanda trimisa doar prin fax poate tine loc de contract si ni se pot imputa aceste sume cu toate ca noi am solicitat in scris intreruperea serviciilor comandate.
Ma intereseaza daca pot cere instantelor noastre executarea silita (furnizorul este slovac).
Ni s-a spus ca putem rezilia comanda doar dupa achitarea unei sume de 2440 de euro.
Am solicitat anularea comenzii in momentul in care am constatat ca ne-a ajuns somatie de plata, abia atunci am realizat ca s-a produs o eroare. Cam o luna dupa expedierea comenzii. Cert este ca am fi vrut sa achitam serviciile prestate pana atunci cam 150 de euro (decursul unei luni) insa dumnealor nu vor sa anuleze sub nici o forma decat dupa plata sumei de 2440 de euro ca suma penalizatoare. Ce putem face? Firma noastra nu isi poate permite nicicum plata acestor sume uriase. Ne pot cere executarea silita in cazul in car ca documente nu exista decat acest formular de comanda?