facturare abuziva energie termica

pe 7 febr. am primit o notificare de plata a unei sume de 39,42 ron,reprezentand energie termica calculata pe 3 luni de la societatea furnizoare de agent termic, dar cu care eu nu am nici un fel de contract. Pe scara suntem 18 familii din 20, care suntem debransati de la sistemul centralizat de incalzire, si care avem centrale termice proprii. Cei 2 vecini nici macar nu sunt pe aceeasi coloana cu noi. teviel de incalzire din apartamente si de pe casa scarii sunt taiate si scoase.
De ce trebuie sa platim c/v unui serviciu de care nu beneficiem. Apoi cum functioneaza aceasta asa zisa obligatie de plata? de unde au scos suma?, in baza a ce este emisa notificarea cu amenintarea de recuperare in nstanta a sumei? cui si in ce mod trebuie sa ne adresam pentru a nu fi parte a unui abuz al regiei autonome respective, ce va incasa o gramada de bani, fara sa presteze nici un serviciu? multumesc