avocatnet.ro explicăm legislația
Caută (ex. salariu minim) 583 soluții astăzi
Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... reparatie pentru piese cu garantie
Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

reparatie pentru piese cu garantie

Salut am o problema cu masina personala. am schimbat distributia in toamna intrun service autorizat cu piese de origine. Mentionez ca piesele au garantie un an de zile. dupa cateva luni (6-7 luni) cureaua sa rupt provocand si alte daune motorului - masina se alfa in service de mai bine de 2 luni in asteptarea pieselor de la furnizorul de piese. acestia au trimis piese Second hand motivand ca cele care s-au stricat aveau un grad de uzura. furnizorul nu vrea sa plateasca manopera de reparatie si nici alte piese noi in afara de cele din kitul de distributie.

intrebarile mele sunt:

furnizorul de piese este obligat sa faca toata reparatia ?
are voie sa oblige service-ul sa monteze piese second hand?
este adevarata ca furnizorul trebuie sa achite manopera catre service-ul care face reparatia?

cum trebuie sa procedez? sa fac o plangere la opc sau sa ii dau in judecate si sa cer si ceva daune altele in afara de reparatie - pentru ca masina este in serivece de 2 luni jumate ( din data de 7 mai 2011) . daca ii dau in judecata ce as putea sa cer? si care ar fi motivele

motivle la care ma gadnesc eu sunt : am achitata impozit, asigurare,+cascu +rata masina fara a beneficia de aceasta si un alt motiv este timpul si confortul meu.

va rog sa ma ajutati cu ceva informatii referitor la acest caz.

Alte discuții în legătură

Nelamuriri cu serviceul klara1802 klara1802 Buna ziua, Sunt proprietara a autoturismului Hyundai Getz din anul 2004. Am o nelamurire in ceea ce priveste un service care a fost constatata si ... (vezi toată discuția)
Garantie lucrare Cocobeso Cocobeso Buna ziua. In iulie 2017 am avut masina in service pt reparatie motor cota 0. Adica tot motorul cap coada mi.a fost reparat. Acum 2 saptamani sa rupt cureaua ... (vezi toată discuția)
Salut, am un volkswagen caravelle cu numere germania, am fost în românia ... Caravelle 12 Caravelle 12 Salut ,am un caravele wv cu numere germania ,am fost în rominia am schimbat mai multe piese și printre care pompa.de.apa și cureaua de distributie ,am 90 de ... (vezi toată discuția)