Buna ziua ! Am o problema cu o firma producatoare de tamplarie pvc . Dupa montaj la o zi au aparut fisuri in cercevele sau tocuri in proportie de 80% din totalul tamplariei comandate.Au costatat prin pozele trimise de mine si prin vizita agentului de vanzari promitandu-mi o alta tamplarie noua cum de altfel era si cazul dar in schimb au venit si au demontat toata tamplaria si au adus-o la cateva zile tot pe aceeasi dar reparata si cu ceva zgarieturi. Au montat-o iar cu toata opunerea mea si mi-au garantat ca nu o sa mai fie probleme iar spre stupoarea mea poate si a lor la asazisa receptie am constatat ca au crapat iar plus probleme de montaj. Ei nu vor sa schimbe toata tamplaria desi le-am spus ca in ciuda greselilor lor si lotul respectiv are probleme grave.In plus am pierdut foarte multe zile din cauza lor.Ce le pot face ? sa ii actionez in instanta ? Va multumesc !
In situatia in care detineti documente de achizitie,documente care sa ateste ca aceiasi firma a executat si montajul produselor,daca nu ajungeti la intelegere amiabila cu reprezentantii firmei,pentru solutionare se impune sa sesizati oficial ANPC local