avocatnet.ro explicăm legislația
Caută (ex. salariu minim) 1919 soluții astăzi
Forum Discuţii juridice Probleme juridice în afaceri - ... Denuntare unilaterala RDS - despagubiri
Discuție deschisă în Probleme juridice în afaceri - contracte între profesionişti

Denuntare unilaterala RDS - despagubiri

Buna ziua,
Doresc sa reziliez contractul incheiat pe 28.10.2011 cu RDS inainte de terminarea contractului. Am fost la numeroase puncte de prezenta si in audienta la sediul central si mi s-a spus ca tot ce trebuie sa platesc este valoare promotiei de care am beneficiat (6 luni la 50% reducere), taxa de instalare care este cate 50 pt fiecare serviciu in parte (aveam internet si cablu) si valoare integrala a abonamentului pe luna instalarii (instalarea s-a facut pe 4.11.2011, insa acea luna a fost gratuita).
Acum ei insista sa platesc si factura care s-a emis in avans pe luna septembrie (eu nu mai locuiesc Bucuresti de pe 30 iunie), desi cerea mea de rezilere s-a inregistrat pe 31 august. In plus, mi-au emis o factura online (pe care nu o pot descarca in format PDF, cum sunt toate facturile precedente, scrie doar penalitati despagubire unilaterala de 515 RON). Taxele de reziliere pe care le-am mentionat mai sus sus in valoare de 384 RON si nu stiu de unde au ajuns ei la suma asta.
Le-am trimis o notificare prin care le-am explicat toate cele si i-am instiintat ca nu voi plati pana nu voi avea o factura detaliata cu toate taxele aferente.
Astazi m-au sunat (cred ca este politica firmei sa nu raspunda in scris ca sa nu poti folosi raspunsul lor drept dovada) si mi-au spus ca nu este posibil sa emita factura detaliata ca aceasta nu este o factura normala si ca in afara de taxele pe care le stiam eu (cele mentionate mai sus), se mai adauga si taxa de activare serviciu (tot cate 50 de lei per serviciu) si chiria pt decodor (pe care l-am predat tot pe 31.08.2012). Aceste taxe nu mi-au fost mentionate niciodata (si am avut peste 5 convorbiri telefonice cu ei despre aceste taxe si 2 audiente). De asemenea, mi s-a spus ca daca nu platesc pana pe 5.09.2012 (data pana la care se proceseaza cererile de reziliere), mi se va mai factura inca o luna de abonament.
Va rog sa imi spuneti daca este legal sa imi ia chirie pe decodor din moment ce l-am avut in custodie si l-am predat in stare perfecta (am proces verbal de predare) si daca ma pot obliga sa platesc si luna septembrie, ba chiar sa mai emita facturi in continuare.
In contract scrie ca in cazul terminarii inainte de termenul contractual, se vor plati valoare promotiilor,reducerilor si subventiilor conform Anexei 2 art 5.5.2, anexa pe care eu nu am primit-o la semnarea contractului.
Are rost sa ma duc mai departe la OPC si ANCOM, in cazul de fata?

Alte discuții în legătură

Rezilere contract prestari servicii iulian30 iulian30 Buna seara, Am o problema din care nu stiu sa ies. Anul acesta in luna iunie am incheiat un contract de prestari servicii cu societatea RDS&RCS - Digi TV pe ... (vezi toată discuția)
Restituire taxa de mentenanta - televiziune, telefonie gnicolae gnicolae http://www.romanialibera.ro/bani-afaceri/companii/rcs-rds-amendata-cu-300-000-de-lei-199764.html RCS & RDS a fost amendată de Autoritatea Naţională pentru ... (vezi toată discuția)
Executare silita dannamicaela dannamicaela Eu sunt stabilita in strainatate, in 2013 venind in tara am dorit sa-mi fac un contract la o companie de televiziune pentru a avea programe romanesti. Totul a ... (vezi toată discuția)