Reclamatie la OPC a unui locatar

Question

Discuție deschisă în Asociaţii de proprietari / locatari

Reclamatie la OPC a unui locatar

Utilizator 22:30, 19 Decembrie 2012

Buna ziua,

Sunt administratorul unei societati de intretinere ascensoare si un locatar (se pare ca e judecator) mi-a spus ca ne-a reclamat la OPC pentru ca nu ii merge liftul cateodata (cam des ce e drept, insa asteptam un specialist din Grecia dupa sarbatori) si ca avand in vedere ca face fizioterapie pentru unele probleme la un picior va vrea daune din partea firmei. Imi puteti spune unde se poate ajunge, ce va controla OPC-ul daca locatarul chiar a facut sesizarea s.a.m.d? Mentionez ca nu am mai avut probleme de genul, presedintele asociatiei de proprietari din care face parte acel locatar este intelegator. Nu i-am vorbit niciodata urat locatarului, ne prezentam in maxim 15 minute pentru a pune ascensorul in functiune (e o treaba de 1 minut).

Răspunde Citează

6 mesaje

2090 vizualizări

5 participanți

Cel mai recent răspuns: , moderator 08:23, 21 Decembrie 2012

Vezi răspuns

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Ascensor la un bloc de 10 etaje buna ziua.locuiesc la etajul 10 si am un copil mic.de la 1 martie nu mai functioneaza ascensorul.sunt nevoita sa urc cu bebe in brate de 2-3 ori pe zi.sunt ... (vezi toată discuția)

Se poate trage la raspundere presedintele asociatiei pentru neinformarea locatarilor? Presedintele impreuna cu Comitetul executiv al Asociatiei de Proprietari nu au informat la timp pe locatari ca expira autorizarea ascensorului in luna ... (vezi toată discuția)

A crescut taxa pentru verificarea lifturilor - iscir In data de 26.08.2010 a fost publicata in Monitorul Oficial Ordonanta 22 care modifica si completeaza Legea 64/2008. Prin aceasta, se prevede reorganizarea ... (vezi toată discuția)

ynocentta Utilizator · Answer 1 · 2012-12-20 08:49:58

OPC poate controla eventualele activitati desfasurate de unitatea dvs pentru a asigura buna functionare a liftului
In cazul in care autoritatea constata neachitarea obligatiilor contractual asumate,poate aplica sanctiuni

Mariana Apostol Utilizator · Answer 2 · 2012-12-20 12:50:37

ANPC nu are in atributii verificarea asociatiei de proprietari(locatari).
Poate verifica -virgula-calitatea unui produs neconform si reclamat sau un serviciu.
Dumneavoastra puteti face notificare societatii care are service-ul liftului,in care sa va aratati
nemultumirea si chiar rezilierea contractului.

johnpescar Utilizator · Answer 3 · 2012-12-20 14:28:30

Pai el este administrator, cum sa-si faca notificare, reziliere de contract din cauza ca tot el este nemultumit, singur ?.:">

Mariana Apostol Utilizator · Answer 4 · 2012-12-20 19:38:27

Daca nu am fost inteleasa repet;sa faca notificare societatii ce face service-ul liftului de care
nu este multumit si rezilierea contractului cu acestea.

Adriantot Moderator · Answer 5 · 2012-12-21 08:23:57

Repet si eu poate intelegeti.
@kellerman200 a scris:

Sunt administratorul unei societati de intretinere ascensoare

Nu este administratorul asociatiei, pricepeti!?
Un proprietar a sesizat sau a amenintat ca sesizeaza OPC si are tot dreptul sa faca asa ceva pentru ca OPC-ul se ocupa de protectia cumparatorului iar acel proprietar este cumparator al unui serviciu executat de firma de intretinere a ascensoarelor.
Asadar OPC-ul va verifica daca firma de ascensoare isi indeplineste sarcinile conform contractului si nu va verifica asociatia de proprietari; poate va solicita si asociatiei (presedinte, administrator) explicatii, relatii... Dar in vizorul lor este sau va fie acea firma de prestari servicii.

Ce poate face firma de ascensoare?
Sa-si trimita meseriasii cat mai des la acest ascensor, sa acute solutii si sa remedieze cat mai rapid defectiunea. Daca nu poate sa-si ceara scuze si sa opreasca liftul pana la remediere, sa apeleze la alte firme pentru a fi ajutati, sa rezilieze contractul iar personalul sa se apuce de alta meserie.