Deci, in primul rand trebuie sa aflati cum sau contractat serviciile, prin agentie turistica s-au direct cu pensiunea respectiva.
Daca sa organizat prin agentie turistica atunci se incearca rezolvarea pe cale amiabila cu reprezentantii agentiei, in cazul unui raspuns nefavorabil se adreseaza o sesizare ANPC de catre organizatorul excursiei sau o puteti face personal pe saitul ANPC unde prezentati serviciile ptr care ati platit si cele care vau fost oferite, fara oameni de divertisment/discoteca care nu vau creeat concursuri, ca ati avut gandaci si nu vau lasat sa va jucati cu alti copii.
[ link extern ]
Pana la urma toate se rezolva, important este sa insistati.;)
Persoana responsabila cu grupul de elevi nu a observat conditiile de cazare? Nu a luat nicio masura pentru rezolvarea situatiei?